Política de Privacidade

Esta política explica quais dados são tratados quando você visita este site ou entra em contato com o consultório da Dra. Ana Maria Ataide, e quais são os seus direitos segundo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Quem é a responsável pelos dados

A controladora dos dados é Ana Maria de Freitas Ataide, médica dermatologista, CRM 86827/SP. Para qualquer pedido sobre seus dados, use os canais de contato da página do consultório.

Quais dados coletamos

Coletamos dados de usuários em duas situações:

• Quando você visita o site. O serviço de hospedagem registra automaticamente dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, página visitada, navegador e sistema operacional. Esses registros servem para manter o site no ar e seguro.
• Quando você entra em contato. Se você nos chama pelo WhatsApp, telefone, e-mail ou Instagram, recebemos o que você enviar: nome, número de telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem. A mensagem pode conter informações de saúde, que a LGPD trata como dados sensíveis.

Este site não tem formulários, não pede cadastro e não usa cookies. Também não usa ferramentas de análise de audiência, de publicidade ou de rastreamento.

Inteligência artificial

Este site não usa inteligência artificial nem modelos de linguagem para tratar os dados de quem o visita ou entra em contato. Nenhum dado é enviado a provedores de inteligência artificial, como Anthropic, OpenAI ou Google.

Para que usamos os dados

• Registros de acesso: manter o site funcionando e protegê-lo contra abusos.
• Mensagens de contato: responder, agendar consultas e prestar o atendimento médico que você pediu.

Os dados de saúde são tratados para a tutela da saúde, em procedimento feito por profissional de saúde (art. 11, II, "f" da LGPD), e protegidos pelo sigilo médico previsto no Código de Ética Médica. Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de marketing.

Com quem os dados são compartilhados

• Hospedagem do site: Vercel Inc., que recebe os registros de acesso descritos acima.
• WhatsApp (Meta Platforms), se você escolher falar conosco por lá. A conversa segue a política de privacidade do WhatsApp.
• Instagram (Meta Platforms), se você abrir o nosso perfil ou nos mandar mensagem por lá.
• Google Maps (Google), se você clicar em "Abrir no mapa". O mapa abre no site do Google, que segue a própria política de privacidade.

As fontes e imagens do site são servidas pelo próprio site, sem chamadas a serviços de terceiros enquanto você navega.

Por quanto tempo guardamos

Os registros de acesso ficam com o serviço de hospedagem pelo prazo que ele define, e por no mínimo seis meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15). As informações que fazem parte do seu prontuário médico são guardadas por no mínimo 20 anos, como determina a Lei nº 13.787/2018.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

Alguns dados não podem ser apagados enquanto a lei exigir que sejam guardados, como o prontuário médico. Se achar que seus direitos não foram respeitados, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS). As mensagens recebidas são acessadas apenas pela médica e por quem a auxilia no atendimento, sob dever de sigilo.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização.